Splošni pogoji poslovanja

§ 1 Področje uporabe, opredelitve pojmov

(1) Check Handels GmbH, Marktstraße 8, 9130 Poggersdorf, Avstrija (v nadaljevanju: „mi“ ali „Das Anhängerzentrum“) upravlja spletno trgovino z blagom na spletni strani https://www.xn--das-anhngerzentrum-rtb.at. Za vse storitve med nami in našimi strankami (v nadaljevanju: „stranka“ ali „vi“) veljajo naslednji splošni pogoji poslovanja v različici, veljavni v času naročila, razen če ni izrecno dogovorjeno drugače.

(2) Za namene teh pogojev poslovanja je „potrošnik“ vsaka fizična oseba, ki sklene pravni posel za namene, ki jih pretežno ni mogoče pripisati niti njeni komercialni niti njeni samostojni poklicni dejavnosti. „Podjetnik“ je fizična ali pravna oseba ali pravno sposobna družba, ki pri sklepanju pravnega posla deluje v okviru izvajanja svoje komercialne ali samostojne poklicne dejavnosti, pri čemer je pravno sposobna družba družba, ki je sposobna pridobivati pravice in prevzemati obveznosti.

§ 2 Sestavljanje pogodb, shranjevanje besedila pogodbe

(1) Za naročila, oddana prek naše spletne trgovine na naslovu https://www.xn--das-anhngerzentrum-rtb.at, veljajo naslednje določbe o sklenitvi pogodbe.

(2) Naše predstavitve izdelkov na internetu niso zavezujoče in ne predstavljajo zavezujoče ponudbe za sklenitev pogodbe.

(3) Ob prejemu naročila v naši spletni trgovini veljajo naslednje določbe: Stranka odda zavezujočo ponudbo za sklenitev pogodbe z uspešnim zaključkom postopka naročanja, ki je na voljo v naši spletni trgovini. Naročilo se odda v naslednjih korakih:

1. Izbira želenega blaga,
2. Dodajanje izdelkov s klikom na ustrezen gumb (npr. „Dodaj v košarico“, „Dodaj v košarico“ ali podobno),
3. Pregled podatkov v nakupovalni košarici,
4. Do pregleda naročila dostopate s klikom na ustrezni gumb (npr. „Nadaljuj na blagajno“, „Nadaljuj na plačilo“, „Ogled pregleda naročila“ itd.).,
5. Vnos/preverjanje naslova in kontaktnih podatkov, izbira načina plačila, potrditev pogojev poslovanja in pravilnika o preklicu,
6. Naročilo zaključite s klikom na gumb „Kupi zdaj“. S tem je vaše naročilo zavezujoče.
7. Po oddaji naročila vam bomo poslali samodejno potrditev naročila, ki pa še ne predstavlja pogodbe. Pogodba je sklenjena šele, ko vaše naročilo izrecno sprejmemo v 5 delovnih dneh preko ločenega e-poštnega sporočila.

(4) V primeru sklenitve pogodbe se pogodba sklene s podjetjem Check Handels GmbH, Marktstraße 8, 9130 Poggersdorf, Avstrija.

(5) Pred oddajo naročila lahko podatke pogodbe natisnete ali elektronsko shranite s funkcijo tiskanja v vašem brskalniku. Obdelava naročila in posredovanje vseh informacij, potrebnih v zvezi s sklenitvijo pogodbe, zlasti podrobnosti naročila, pogojev poslovanja in politike odpovedi, bosta po oddaji naročila delno samodejno izvedena po e-pošti. Besedila pogodbe po sklenitvi pogodbe ne shranjujemo.

(6) Napake pri vnosu je mogoče popraviti z običajnimi funkcijami tipkovnice, miške in brskalnika (npr. gumb »nazaj« v brskalniku). Popravite jih lahko tudi s predčasnim preklicu postopka naročila, zaprtjem okna brskalnika in ponovitvijo postopka.

(7) Obdelava naročil in posredovanje vseh informacij, potrebnih v zvezi s sklenitvijo pogodbe, se delno izvajata samodejno prek e-pošte ali telefona. Zato morate zagotoviti, da je e-poštni naslov, ki ste nam ga posredovali, pravilen, da je prejemanje e-poštnih sporočil tehnično zagotovljeno in zlasti da ga ne preprečujejo filtri za neželeno pošto.

(8) Kupoprodajna pogodba za blago začne veljati šele, ko izrecno izjavimo sprejem ponudbe za nakup (potrditev naročila) ali ko vam blago pošljemo – brez predhodne izrecne izjave o sprejemu.

§ 3 Predmet pogodbe in bistvene značilnosti izdelkov

(1) Predmet pogodbe v naši spletni trgovini je:

1. Prodaja blaga. Specifično blago, ki ga ponujamo, najdete na naših straneh z izdelki.

(2) Bistvene značilnosti blaga so navedene v opisu artikla.

(3) Prodaja digitalnih izdelkov je predmet omejitev, ki so razvidne iz opisa izdelka ali kako drugače izhajajo iz okoliščin, zlasti glede zahtev glede strojne in/ali programske opreme za ciljno okolje. Razen če ni izrecno dogovorjeno drugače, je predmet pogodbe le zasebna in komercialna uporaba izdelkov brez pravice do njihove nadaljnje prodaje ali podlicenciranja.

§4 Cene, stroški pošiljanja in dostava

(1) Navedene cene v posameznih ponudbah, kot tudi stroški pošiljanja, so skupne cene in vključujejo vse cenovne komponente, vključno z vsemi veljavnimi davki.

(2) Nakupna cena se plača pred dostavo izdelka, razen če izrecno ponujamo plačilo po računu. Načini plačila, ki so vam na voljo, so prikazani pod ustrezno označenim gumbom v spletni trgovini ali v posamezni ponudbi. Če ni za posamezne načine plačila navedeno drugače, je plačilo zapadlo takoj.

Vsa plačila morajo biti izvedena neposredno prodajalcu; vsa plačila zastopnikom ali drugim osebam so na lastno odgovornost plačnika. Čeki in druga plačilna sredstva se sprejemajo le kot pogojno plačilo, ne kot končna poravnava.

(3) Poleg navedenih cen se lahko za dostavo izdelkov zaračunajo stroški pošiljanja, razen če je posamezni artikel označen kot brezplačna dostava. Stroški pošiljanja vam bodo ponovno jasno navedeni v ponudbah, v nakupovalni košarici (če je primerno) in v povzetku naročila.

(4) Vsi ponujeni izdelki so pripravljeni za takojšnjo odpremo, razen če je v opisu izdelka navedeno drugače ali vam drugače sporočimo po telefonu ali elektronski pošti.

(5) Veljajo cene, navedene v potrditvi naročila prodajalca. 

(6) Vsak dogovor o gotovinskem popustu ali rabatu mora biti potrjen v pisni obliki.

(7) Prodajalec si pridržuje pravico do prilagoditve cen, da odražajo morebitna znižanja ali zvišanja stroškov, ki izhajajo iz kolektivnih pogodb ali sprememb cen materialov po sklenitvi pogodbe. Prodajalec bo kupcu na zahtevo predložil dokazilo o teh spremembah. Vse dodatne stroške, javne dajatve in morebitne novo uvedene davke, prevoznine itd. ali njihova zvišanja, ki neposredno ali posredno vplivajo na dobavo ali so predmet obdavčitve, krije kupec, razen če obvezne zakonske določbe določajo drugače.

(8) Cene, navedene v ponudbi prodajalca, veljajo pod pogojem, da podatki naročila, na katerih temelji ponudba, ostanejo nespremenjeni in jih prodajalec pisno potrdi.

(9) Kakršne koli napake pri oblikovanju cen zaradi nenamernega vnosa podatkov ali programskih napak bodo povzročile preklic zadevnega naročila. V tem primeru bo prodajalec kupca o tem nemudoma obvestil, najkasneje pa v 48 urah.

§ 5 Pravica do pridržanja, pridržek lastništva

(1) Pravico do pridržanja lahko uveljavljate le, če se nanaša na zahtevke, ki izhajajo iz istega pogodbenega razmerja.

(2) Blago ostane naša last, dokler kupnina ni v celoti plačana.

(3) Uveljavljanje lastninske pravice se šteje za odstop od pogodbe le, če prodajalec to izrecno pisno izjavi. Prodajalec si pridržuje pravico do odstopa od pogodbe, če je začet postopek zaradi insolventnosti. Kupec je dolžan vrniti vse dobavljeno blago pred začetkom postopka zaradi insolventnosti.

(4) Možno je, da imajo nekateri izdelki, navedeni na naši spletni strani, napačno ceno zaradi tipografske napake. Glede na to si pridržujemo pravico, da delno ali v celoti zavrnemo že potrjena naročila. Če ste predplačali nakupno ceno izdelka, vam bomo ustrezni znesek povrnili v 5 delovnih dneh.

§ 6 Pravica do odstopa od pogodbe

Kot potrošnik imate pravico do odstopa od pogodbe. To urejajo naši Politika odpovedi.

§ 7 Odgovornost

(1) Z izjemo naslednjih izjem je naša odgovornost za kršitve pogodbenih obveznosti in za odškodninska dejanja omejena na naklep ali hudo malomarnost.

(2) Neomejeno odgovarjamo za lažjo malomarnost v primeru poškodbe življenja, telesa ali zdravja ali v primeru kršitve temeljne pogodbene obveznosti. Če smo v zamudi z izpolnitvijo zaradi lažje malomarnosti, če je izpolnitev postala nemogoča ali če smo kršili temeljno pogodbeno obveznost, je naša odgovornost za nastalo premoženjsko škodo in finančne izgube omejena na tipična predvidljiva škoda po pogodbi omejeno. Temeljna pogodbena obveznost je tista, katere izpolnitev je bistvena za pravilno izvedbo pogodbe, katere kršitev ogroža doseganje namena pogodbe in na katere spoštovanje se lahko redno zanesete. To vključuje zlasti našo obveznost ukrepanja in izvedbe pogodbeno določene storitve, kot je opisano v 3. oddelku.

§ 8 Jezik pogodbe

Edini jezik, ki je na voljo za pogodbo, je nemščina.

§ 9 Garancija

(1) Garancijo urejajo zakonske določbe.

(2) Garancijska doba za blago, dobavljeno podjetnikom, je 12 mesecev.

(3) Kot potrošnik ste naprošeni, da blago/digitalno vsebino ali opravljeno storitev takoj po dostavi pregledate glede popolnosti, očitnih napak in poškodb med transportom ter da nas in prevoznika čim prej obvestite o morebitnih pritožbah. Če tega ne storite, to seveda ne vpliva na vaše zakonske garancijske pravice.

§ 10 Dostava

Pri poslovanju s podjetji je obveznost dobave pogojena s pravilno ali pravočasno samodostavo, razen če je za napačno ali zapoznelo dostavo kriv prodajalec.

Dobavni roki in datumi se štejejo za približne, razen če se je prodajalec izrecno pisno zavezal. Dobavni rok se začne z dnem sprejema naročila ali s prejemom potrditve naročila, vendar ne preden so vse podrobnosti naročila v celoti pojasnjene in kupec pravočasno izpolni vse obveznosti, kot so na primer predplačila v skladu z oddelkom III. aE. Transakcije s fiksnim datumom so izključene. Pri prodaji z odpremnino se dobavni roki in datumi štejejo za izpolnjene, če blago zapusti tovarno v dobavnem roku ali na datum dobave. Dobavni rok se šteje za izpolnjen s pravočasnim obvestilom o pripravljenosti za odpremo, če odprema ni mogoča po krivdi prodajalca. Dobavni rok se ustrezno podaljša v primeru višje sile, delovnih sporov, nemirov, uradnih dejanj, neizpolnjevanja dobave dobaviteljev in drugih nepredvidljivih, neizogibnih in resnih dogodkov za čas trajanja motnje. Dogovorjeni dobavni rok se podaljša – brez poseganja v pravice prodajalca v primeru kupčeve neizpolnitve obveznosti – za obdobje, v katerem je kupec v neizpolnitvi svojih obveznosti iz te ali katere koli druge pogodbe. Iztek določenih dobavnih rokov/datumov ne odvezuje kupca, ki želi odstopiti od pogodbe ali zahtevati odškodnino zaradi neizpolnitve, obveznosti, da določi razumen dodaten rok, običajno štiri tedne, za izpolnitev in da izjavi, da bo po izteku tega roka zavrnil izpolnitev. Če je prodajalec kriv le za lažjo malomarnost, je odškodnina omejena na dodatne stroške, nastale zaradi kritnega nakupa ali nadomestne izpolnitve. Zahtevki za odškodnino zaradi neizpolnitve ali zamude pri izpolnitvi so v pogodbah s podjetji izključeni. Kupec ne sme zavrniti delnih dobav.

Prodajalec ne bo prevzel nazaj transportne embalaže ali katere koli druge embalaže v skladu z Uredbo o embalaži. Kupec je odgovoren za pravilno odstranjevanje embalaže na lastne stroške.

§ 11 Pogoji prevzema

Če kupec odstopi od pogodbe po njeni sklenitvi, vendar pred izdelavo izdelka, je prodajalec upravičen zahtevati 15 % kupnine kot odstopnino, ne glede na pravico do uveljavljanja nadaljnje odškodnine. Če kupec odstopi od pogodbe po njeni sklenitvi, vendar med proizvodnjo izdelkov, je prodajalec upravičen zahtevati 20 % kupnine kot odstopnino; za izdelke po meri ali posebna vozila znaša odstopnina najmanj 50 % kupnine, ne glede na pravico do uveljavljanja nadaljnje odškodnine.

§ 12 Garancija

(1) Prodajalec prvemu kupcu zagotavlja garancijo za kakovost uporabljenih materialov, konstrukcijo in izdelavo kupljenega izdelka za obdobje 24 mesecev od prenosa tveganja za novo izdelane avtomobilske prikolice do 3,5 tone in za obdobje 12 mesecev od prenosa tveganja za novo izdelane prikolice z zračnimi zavorami. Za rabljene izdelke, razstavna vozila, demonstracijska vozila ali ugodne ponudbe je vsaka garancija izključena, če je kupec trgovec, pravna oseba javnega prava ali poseben sklad javnega prava. Za potrošnike kot prvega kupca veljajo zakonske določbe.

(2) Reklamacije ali zahtevki glede prepoznavnih, nepopolnih ali napačnih dobav ali kakršne koli poškodbe med prevozom morajo biti pisno zabeleženi na tovornem listu/CMR nemudoma, najkasneje pa ob prejemu blaga, in o njih pisno obveščeni prodajalec. Napake, ki jih v tem roku ni mogoče odkriti niti z najskrbnejšim pregledom, je treba pisno sporočiti takoj po odkritju. V trgovinskih poslih med trgovci ostaneta člena 377 in 378 nemškega trgovinskega zakonika (HGB) nespremenjena. Garancijske zahtevke je treba prijaviti z uporabo ustreznega obrazca za prijavo prodajalca.

V primeru upravičenih reklamacij je prodajalec sprva dolžan po lastni presoji in z izključitvijo kakršnih koli drugih zahtevkov popraviti (največ 3 poskusi) in/ali zagotoviti zamenjavo. V primeru odprave napak je prodajalec dolžan kriti stroške, potrebne za to, zlasti stroške dela in materiala. Stroški prevoza kupca do/iz kraja izpolnitve niso kriti. Kupec je dolžan vrniti okvarjene dele prodajalcu ali dovoliti prodajalcu, da jih prevzame.

(3) V primeru zamujene, opuščene ali neuspešne poprave (največ 3 poskusi) ali nadomestne dobave lahko kupec zahteva znižanje cene ali odstopi od pogodbe. Za nadomestne dobave in popravila velja enaka garancija kot za originalni artikel. Tehnično potrebne spremembe v zasnovi ali obliki, kot tudi odstopanja v barvi ali odtenku, ne predstavljajo napak, če so za kupca razumne, pri čemer se upoštevajo interesi prodajalca.

Zahtevki za napake načeloma ne obstajajo v primeru le nepomembnih odstopanj od dogovorjene kakovosti, le nepomembne spremembe uporabnosti, neupoštevanja predpisanih intervalov vzdrževanja ali servisiranja, naravne obrabe ali škode, ki nastane po prenosu tveganja zaradi napačnega ali malomarnega ravnanja, prekomerne obremenitve neprimerne delovne opreme ali zaradi posebnih zunanjih vplivov, ki niso določeni v pogodbi.

Vendar pa garancija velja le do konca garancijske dobe za originalni artikel, razen če velja zakonska določba. Reklamacije zaradi napak ne odvezujejo kupca obveznosti izpolnjevanja dogovorjenih plačilnih obveznosti. Za vsako zagotovilo o posebnih lastnostih je potrebna pisna izjava in potrditev prodajalca.

(4) Za dele, ki jih prodajalec ni izdelal sam, daje garancijo le v obliki, v kateri jo sam prejme od proizvajalca teh delov, in predvsem le v obliki odstopa teh terjatev kupcu.

(5) Garancija, ki jo zagotavlja prodajalec, je nična, če je prodajalec ali tretja oseba na dobavljenem artiklu opravil nepravilna popravila ali če je bil artikel spremenjen z vgradnjo delov tretje osebe in je škoda vzročno povezana s spremembo. Iz nastalih posledic ni mogoče uveljavljati zahtevkov za napake. Poleg tega je garancija izključena, če se ugotovi prekoračitev dovoljene skupne teže ali osnih obremenitev v skladu z ustreznimi določbami cestnoprometnih predpisov ali nosilnosti koristnega tovora ali nosilnosti podvozja, določene v dobavni pogodbi. Naravna obraba in škoda, ki nastane zaradi malomarnega in/ali nepravilnega ravnanja, so izključene iz garancije.

(6) Barvna odstopanja v lakiranju, barvnih shemah vseh vrst delov, barvah ponjav in digitalnih tiskih v okviru tehnično dovoljenih in neizogibnih meja ne predstavljajo napake. V povezavi z uvedbo in prehodom na barve in proizvodne procese, ki so skladni z uredbo REACH, ni mogoče zagotoviti barvne natančnosti lakiranja, barvnih shem vseh vrst delov, barv ponjav in digitalnih tiskov na novih vozilih v primerjavi z že dobavljenimi vozili.

§ 13 Rezervni deli

Določbe teh splošnih pogojev poslovanja v poglavjih I–IX veljajo tudi za nadomestne dele z naslednjimi dodatki: 

1. Rezervni deli iz standardne ponudbe rezervnih delov prodajalca se prodajajo po predplačilu ali na račun. Dostava vključuje embalažo in stroške pošiljanja.

2. Pošiljko je treba takoj pregledati. Za morebitna vračila je treba blagu priložiti posebno potrdilo o vračilu, ki ga bo prodajalec poslal na zahtevo. Blaga, vrnjenega s prevzemom tovora ali brez potrdila o vračilu, prodajalec ne bo sprejel. 

3. V primeru napačnih naročil nadomestnih delov iz standardne ponudbe nadomestnih delov s strani kupca je kupec dolžan blago nepoškodovano in skrbno zapakirano vrniti prodajalcu na lastne stroške. Prodajalec je v tem primeru upravičen zaračunati provizijo za obdelavo v višini 10% neto vrednosti blaga za kritje nastalih administrativnih stroškov in stroškov skladiščenja. 

4. V primeru napačne dobave rezervnih delov iz standardne ponudbe rezervnih delov prodajalca ali v primeru upravičenih garancijskih zahtevkov glede rezervnih delov je kupec dolžan to nemudoma sporočiti in blago skrbno shraniti. Prodajalec je upravičen in dolžan poskrbeti za prevzem blaga od kupca na lastne stroške. 

5. Prodajalec ne sprejema vračil pravilno dobavljenih posebnih delov, posebnih ponjav ali delov, izdelanih na zahtevo kupca. 

6. Če se na izrecno zahtevo kupca pošiljka opravi kot nočna pošiljka brez skladišča, kupec nosi izključno povečano tveganje zaradi prenosa tveganja. 

7. V času zamude pri plačilu zahtevanega predplačila v določenem roku ali pri prevzemu rezervnih delov s strani kupca bo prodajalec te izdelke skladiščil za kupca na kupčevo odgovornost, ob upoštevanju izrecnega dogovora o izključitvi odgovornosti: Prodajalec je upravičen kupcu zaračunati razumno skladiščnino v višini najmanj štirih evrov na izdelek na dan.

§ 14 Končne določbe

(1) Uporablja se avstrijsko pravo. V primeru potrošnikov se ta izbira prava uporablja le, če jim ne odvzame varstva, ki ga zagotavljajo kogentne določbe prava države, v kateri imajo običajno prebivališče (načelo najugodnejšega prava).

(2) Določbe Konvencije ZN o pogodbah o mednarodni prodaji blaga (CISG) se izrecno ne uporabljajo.

(3) Prodajalec je upravičen do stalnih uredniških sprememb besedila pogojev poslovanja. Kupec se odpoveduje pravici do obveščanja o takšnih spremembah.

(4) Če je stranka trgovec, pravna oseba javnega prava ali posebni sklad javnega prava, je za vse spore, ki izhajajo iz pogodbenih razmerij med stranko in ponudnikom, pristojno sodišče v kraju poslovanja ponudnika.