Pogoji storitve
§ 1 Veljavnost, opredelitev izrazov
(1) Check Handels GmbH, Marktstraße 8, 9130 Poggersdorf, Avstrija (v nadaljevanju: “mi” ali “The Trailer Center”) upravlja spletno trgovino z blagom na spletni strani https://www.xn--das-anhngerzentrum-rtb.at. Za vse storitve med nami in našimi strankami (v nadaljevanju: “stranka” ali “vi”) veljajo naslednji splošni pogoji poslovanja v različici, veljavni v času naročila, razen če ni izrecno dogovorjeno drugače.
(2) “Potrošnik” v smislu teh pogojev poslovanja je vsaka fizična oseba, ki sklene pravni posel za namene, ki jih ni mogoče pripisati niti njeni komercialni niti njeni samostojni poklicni dejavnosti. “Podjetnik” je fizična ali pravna oseba ali poslovno sposobna družba, ki pri sklepanju pravnega posla deluje v okviru svoje komercialne ali samostojne poklicne dejavnosti, pri čemer je poslovno sposobna družba družba, ki je opremljena s sposobnostjo pridobivanja pravic in prevzemanja obveznosti. .
§ 2 Sklenitev pogodbe, hramba besedila pogodbe
(1) Za naročila prek naše spletne trgovine na naslovu https://www.xn--das-anhngerzentrum-rtb.at veljajo naslednja pravila o sklenitvi pogodbe.
(2) Naše predstavitve izdelkov na internetu niso zavezujoče in ne predstavljajo zavezujoče ponudbe za sklenitev pogodbe.
(3) Ko je naročilo prejeto v naši spletni trgovini, veljajo naslednja pravila: Stranka odda zavezujočo ponudbo za sklenitev pogodbe z uspešnim zaključkom postopka naročanja, ki je na voljo v naši spletni trgovini. Naročilo se odda v naslednjih korakih:
- izbor želenega blaga,
- Dodajanje izdelkov s klikom na ustrezen gumb (npr. “Dodaj v košarico”, “V nakupovalno košarico” ali podobno),
- preverjanje podatkov v nakupovalni košarici,
- Priklic pregleda naročila s klikom na ustrezni gumb (npr. “Nadaljuj na blagajno”, “Nadaljuj na plačilo”, “Na pregled naročila” ali podobno),
- Vnos/preverjanje naslova in kontaktnih podatkov, izbira načina plačila, potrditev pogojev poslovanja in pravilnika o preklicu,
- Naročilo zaključite s klikom na gumb “Kupi zdaj”. S tem je vaše naročilo zavezujoče.
- Po oddaji naročila vam bomo poslali samodejno potrditev naročila, ki pa še ne predstavlja pogodbe. Pogodba je sklenjena, ko vaše naročilo izrecno sprejmemo v 5 delovnih dneh po ločenem e-poštnem sporočilu.
(4) V primeru sklenitve pogodbe se pogodba sklene s podjetjem Check Handels GmbH, Marktstraße 8, 9130 Poggersdorf, Avstrija.
(5) Pred naročilom lahko podatke o pogodbi natisnete ali elektronsko shranite s funkcijo tiskanja v brskalniku. Obdelava naročila in posredovanje vseh informacij, potrebnih v zvezi s sklenitvijo pogodbe, zlasti podatkov o naročilu, pogojev poslovanja in politike odpovedi, poteka po elektronski pošti po oddaji naročila, delno samodejno. Besedila pogodbe po sklenitvi pogodbe ne shranjujemo več.
(6) Napake pri vnosu je mogoče popraviti z običajnimi funkcijami tipkovnice, miške in brskalnika (npr. gumb “nazaj” v brskalniku). Popraviti jih je mogoče tudi s predčasno prekinitvijo postopka naročanja, zaprtjem okna brskalnika in ponovitvijo postopka.
(7) Obdelava naročila in posredovanje vseh informacij, potrebnih v zvezi s sklenitvijo pogodbe, je delno avtomatizirano po elektronski pošti ali telefonu. Zato morate zagotoviti, da je e-poštni naslov, ki ste nam ga posredovali, pravilen, da je prejemanje e-poštnih sporočil tehnično zagotovljeno in zlasti da ga ne preprečujejo filtri neželene pošte.
(8) Kupoprodajna pogodba za blago je sklenjena šele, ko izrecno izjavimo sprejem ponudbe za nakup (potrditev naročila) ali ko vam blago pošljemo – brez predhodne izrecne izjave o sprejemu.
§ 3 Predmet pogodbe in bistvene značilnosti izdelkov
(1) Predmet pogodbe v naši spletni trgovini je:
- Prodaja blaga. Specifično blago, ki ga ponujamo, najdete na straneh z našimi članki.
(2) Glavne značilnosti blaga so navedene v opisu artikla.
(3) Omejitve, ki so razvidne iz opisa izdelka ali kako drugače izhajajo iz okoliščin, ki veljajo za prodajo digitalnih izdelkov, zlasti glede zahtev glede strojne in/ali programske opreme za ciljno okolje. Razen če ni izrecno dogovorjeno drugače, je predmet pogodbe le zasebna in komercialna uporaba izdelkov brez pravice do nadaljnje prodaje ali podlicenciranja.
§4 Cene, stroški pošiljanja in dostava
(1) Cene, navedene v posameznih ponudbah, kot tudi stroški pošiljanja, so skupne cene in vključujejo vse cenovne komponente, vključno z vsemi veljavnimi davki.
(2) Ustrezna kupnina se plača pred dostavo izdelka (plačilo vnaprej), razen če izrecno ponujamo nakup po predračunu. Načini plačila, ki so vam na voljo, so prikazani pod ustrezno označenim gumbom v spletni trgovini ali v ustrezni ponudbi. Če ni za posamezne načine plačila navedeno drugače, so zahtevki za plačilo zapadli v takojšnje plačilo.
Vsa plačila morajo biti izvedena neposredno prodajalcu, vsa plačila zastopnikom ali drugim osebam so na tveganje plačnika. Čeki in druga plačilna sredstva se sprejemajo le kot plačilo, ne pa namesto izpolnitve.
(3) Poleg navedenih cen se lahko za dostavo izdelkov zaračunajo stroški pošiljanja, razen če je posamezni artikel prikazan kot brez stroškov pošiljanja. Stroški pošiljanja vam bodo jasno sporočeni v ponudbah, po možnosti v sistemu nakupovalne košarice in v pregledu naročila.
(4) Razen če ni v opisu izdelka navedeno drugače ali vam drugače sporočimo po telefonu ali elektronski pošti, so vsi ponujeni izdelki pripravljeni za takojšnjo odpremo.
(5) Odločilne so cene, navedene v potrditvi naročila prodajalca.
(6) Pogodba o popustu ali rabatu zahteva pisno potrditev.
(7) Prodajalec si pridržuje pravico do spremembe cen v okviru znižanja ali zvišanja stroškov po sklenitvi pogodbe zaradi “kolektivnih pogodb” ali bistvenih sprememb cen. Prodajalec bo to kupcu na njegovo zahtevo dokazal. Vse dodatne stroške, javne dajatve, kot tudi morebitne nove davke, prevoznine itd. ali njihova zvišanja, ki neposredno ali posredno vplivajo na dobavo ali jo obdavčijo, krije kupec, razen če temu nasprotujejo obvezne zakonske komisije.
(8) Cene, navedene v ponudbi prodajalca, veljajo pod pogojem, da podatki naročila, na katerih temelji ponudba, ostanejo nespremenjeni in jih prodajalec pisno potrdi.
(9) Kakršne koli napake v ceni zaradi napačnih vnosov ali programskih napak bodo povzročile preklic zadevnega naročila. V tem primeru bo prodajalec kupca o tem nemudoma obvestil, najkasneje pa v 48 urah.
§ 5 Pravica do pridržanja, pridržek lastništva
(1) Pravico do pridržanja lahko uveljavljate le, če se nanaša na terjatve iz istega pogodbenega razmerja.
(2) Blago ostane naša last, dokler kupnina ni v celoti plačana.
(3) Uveljavljanje pridržka lastništva se šteje za odstop od pogodbe le, če prodajalec to izrecno pisno izjavi. Prodajalec si pridržuje pravico do odstopa od pogodbe, če je vložena zahteva za začetek insolventnosti. Kupec je dolžan izročiti vse dobavljene artikle pred začetkom insolventnega postopka.
(4) Lahko se zgodi, da so cene nekaterih izdelkov, navedenih na naši spletni strani, napačne zaradi tipkarske napake. Glede na to si pridržujemo pravico, da delno ali v celoti zavrnemo že potrjena naročila. Če je bila nakupna cena izdelka plačana vnaprej, vam bomo ustrezni znesek vrnili v 5 delovnih dneh.
§ 6 Pravica do odstopa od pogodbe
Kot potrošnik imate pravico do odstopa od pogodbe. To temelji na naših politika odpovedi .
§ 7 Odgovornost
(1) Z izjemo naslednjih izjem je naša odgovornost za kršitve pogodbenih obveznosti in za odškodninska dejanja omejena na naklep ali hudo malomarnost.
(2) V primeru manjše malomarnosti odgovarjamo neomejeno v primeru poškodbe življenja, udov ali zdravja ali v primeru kršitve bistvene pogodbene obveznosti. Če smo zaradi manjše malomarnosti v zamudi z izvedbo storitve, če je storitev postala nemogoča ali če smo kršili bistveno pogodbeno obveznost, je odgovornost za materialno škodo in finančne izgube, ki so posledica tega, omejena na predvidljiva škoda, značilna za pogodbo . Bistvena pogodbena obveznost je tista, katere izpolnitev omogoča pravilno izvedbo pogodbe, katere kršitev ogroža doseganje namena pogodbe in na katere spoštovanje se lahko redno zanesete. To vključuje zlasti našo obveznost ukrepanja in izpolnitve pogodbeno določene storitve, ki je opisana v 3. členu.
§ 8 Jezik pogodbe
Kot pogodbeni jezik bo na voljo izključno nemščina.
§ 9 Garancija
(1) Garancija temelji na zakonskih določbah.
(2) V razmerju do podjetnikov je garancijska doba za dobavljene artikle 12 mesecev.
(3) Kot potrošnik ste pozvani, da takoj po izpolnitvi pogodbe preverite izdelek/digitalno blago ali opravljeno storitev glede popolnosti, očitnih napak in poškodb med transportom ter da nas in prevoznika čim prej obvestite o morebitnih pritožbah. Če tega ne storite, to seveda ne bo vplivalo na vaše zakonske garancijske zahtevke.
§ 10 Dostava
Pri poslih s podjetji je obveznost dobave pogojena s pravilno ali pravočasno dostavo nam, razen če je za napačno ali zapoznelo dostavo kriv prodajalec.
Dobavni roki in datumi so dogovorjeni le okvirno, razen če se je prodajalec izrecno pisno zavezal k temu. Dobavni rok začne teči z dnem sprejema naročila ali s prejemom potrditve naročila, vendar ne pred popolno razjasnitvijo vseh podrobnosti izvedbe in pravočasno izpolnitvijo vseh obveznosti kupca, kot je plačilo predplačil v skladu s točko III. aE. Fiksni posli so izključeni. Pri prodaji z odpremnino so dobavni roki in datumi izpolnjeni, če blago zapusti tovarno v dobavnem roku ali na datum dobave. Dobavni rok se šteje za izpolnjenega s pravočasnim obvestilom o pripravljenosti za odpremo, če odprema ni mogoča po krivdi prodajalca. Dobavni rok se ustrezno podaljša v primeru višje sile, delovnih sporov, nemirov, uradnih ukrepov, neizpolnjevanja dobave dobaviteljev in drugih nepredvidljivih, neizogibnih in resnih dogodkov za čas trajanja motnje. Dogovorjeni dobavni rok se podaljša – brez poseganja v pravice prodajalca, ki izhajajo iz kupčeve zamude – za obdobje, v katerem je kupec v zamudi s svojimi obveznostmi iz te ali katere koli druge pogodbe. Iztek določenih dobavnih rokov/datumov ne odvezuje kupca, ki želi odstopiti od pogodbe ali zahtevati odškodnino za neizpolnitev, od določitve razumnega podaljšanega roka, običajno štirih tednov, za opravljanje storitve in od izjave, da bo storitev lahko opravil po izteku roka, ki ga bo prodajalec zavrnil. Če gre le za manjšo malomarnost prodajalca, je odškodnina omejena na dodatne stroške za kritni nakup ali zamenjavo. Zahtevki za odškodnino zaradi neizpolnitve ali zamude pri izpolnitvi so pri pogodbah s podjetniki izključeni. Stranka ne more zavrniti delnih dobav.
Prodajalec ne bo prevzel nazaj transportne in vse druge embalaže v skladu s predpisi o embalaži. Kupec mora na lastne stroške zagotoviti ustrezno odstranitev embalaže.
§ 11 Pogoji sprejema
Če kupec odstopi od pogodbe po sklenitvi pogodbe in preden je izdelek izdelan, je prodajalec upravičen zahtevati 151,3 tone kupnine kot odškodnino, pri čemer ostane pravica do uveljavljanja zahtevkov za povračilo škode, ki presega to, pridržana. Če kupec odstopi od pogodbe po sklenitvi pogodbe in med izdelavo izdelkov, je prodajalec upravičen zahtevati 201,3 tone kupnine kot odškodnino; v primeru izdelkov po meri ali posebnih vozil znaša odškodnina najmanj 501,3 tone kupnine, pri čemer ostane pravica do uveljavljanja zahtevka za nadaljnjo škodo, ki presega to, pridržana.
§ 12 Garancija
(1) Za kakovost obdelanega materiala, konstrukcijo in izvedbo kupljenega izdelka prodajalec prvemu kupcu zagotavlja garancijo za obdobje 24 mesecev od prenosa tveganja za novo izdelane avtomobilske prikolice do 3,5 tone, za novo izdelane prikolice Prikolice z zavorami na stisnjen zrak pa imajo garancijo za obdobje 12 mesecev od prenosa tveganja. Pri rabljenih izdelkih, razstavnih vozilih, demonstracijskih vozilih ali ugodnih ponudbah je vsaka garancija izključena, če je kupec trgovec ali pravna oseba javnega prava ali posebni sklad javnega prava. V primeru potrošnikov kot prvega kupca veljajo zakonski predpisi.
(2) Reklamacije ali napake zaradi prepoznavne, nepopolne in napačne dobave ali morebitne poškodbe med transportom je treba nemudoma, najkasneje po prejemu blaga, pisno zabeležiti na nakladnici/CMR in o tem pisno obvestiti prodajalca. Napake, ki jih v tem roku ni mogoče odkriti niti z najskrbnejšim pregledom, je treba pisno sporočiti takoj po odkritju. 377. in 378. člen HGB ostaneta v primeru medsebojnih trgovinskih poslov med trgovci nespremenjena. Garancijske zahtevke je treba sporočiti z uporabo ustreznega obrazca za prijavo prodajalca.
V primeru upravičenih reklamacij je prodajalec najprej dolžan po lastni presoji odpraviti napako (največ 3 poskusi) in/ali zagotoviti nadomestno dobavo, z izključitvijo drugih zahtevkov. Če je napaka odpravljena, je prodajalec dolžan kriti stroške, potrebne za odpravo napake, zlasti stroške dela in materiala. Kupčevi stroški prevoza do/iz kraja izpolnitve niso kriti. Kupec je dolžan vrniti okvarjene dele prodajalcu ali dovoliti prodajalcu, da jih prevzame.
(3) V primeru zamujene, opuščene ali neuspešne poprave (največ 3 poskusi) ali nadomestne dobave lahko kupec zahteva znižanje plačila ali odstopi od pogodbe. Za nadomestno dobavo in popravilo velja enako jamstvo kot za originalno dobavljeno blago. Tehnično povzročene spremembe v konstrukciji ali obliki, kot tudi odstopanja v barvi ali odtenku, ne predstavljajo napak, če so za kupca razumne, ob upoštevanju interesov prodajalca.
Zahtevki za napake načeloma ne obstajajo v primeru le neznatnih odstopanj od dogovorjene kakovosti, v primeru le neznatne okvare uporabnosti, v primeru neupoštevanja predpisanih vzdrževalnih intervalov ali neupoštevanja servisnih intervalov, v primeru naravne obrabe ali poškodb, ki nastanejo po prenosu tveganja zaradi nepravilnega ali malomarnega ravnanja, prekomerne uporabe neprimerne opreme ali ki nastanejo zaradi posebnih zunanjih vplivov, ki niso zahtevani po pogodbi.
Vendar pa garancija velja le do konca garancijske dobe za originalni artikel, razen če ni drugače določeno z zakonom. Obvestila o napakah ne odvezujejo obveznosti izpolnjevanja dogovorjenih plačilnih obveznosti. Zagotavljanje lastnosti v vsakem primeru zahteva pisno izjavo in potrditev prodajalca.
(4) Za dele, ki jih prodajalec ni izdelal sam, prevzame garancijo le v obliki, v kateri mu jo sam podeli proizvajalec teh delov, in predvsem le v obliki odstopa teh zahtevkov kupcu.
(5) Garancija, ki jo prevzame prodajalec, preneha veljati, če je prodajalec ali tretja oseba na dobavljenem artiklu opravila nestrokovna popravila ali če je bil artikel spremenjen z vgradnjo delov tretjih oseb in je škoda vzročno povezana s to spremembo. Prav tako ni mogoče uveljavljati zahtevkov za napake, ki izhajajo iz nastalih posledic. Garancija je izključena tudi, če se ugotovi, da je presežena skupna dovoljena teža v skladu z ustreznimi določbami cestnoprometnih predpisov ali osne obremenitve ali nosilnost koristnega tovora ali nosilnost šasije, na kateri temelji dobavna pogodba. Naravna obraba in škoda zaradi malomarnega in/ali nepravilnega ravnanja so izključene iz garancije.
(6) Barvna odstopanja lakiranja in obarvanosti delov vseh vrst ter barv ponjav ter digitalnih tiskovin v tehnično dovoljenem in tehnično zahtevanem obsegu ne predstavljajo napake. V povezavi z uvedbo in pretvorbo barv in proizvodnih procesov, ki so skladni z uredbo REACH, ni mogoče zagotoviti barvne natančnosti lakiranja in obarvanosti delov vseh vrst in barv ponjav ter digitalnih tiskovin na novih vozilih v primerjavi z že dobavljenimi vozili.
Oddelek 13 Nadomestni deli
Določbe teh splošnih pogojev poslovanja v poglavjih I–IX veljajo tudi za nadomestne dele z naslednjimi dodatki:
1. Rezervni deli iz običajne ponudbe rezervnih delov prodajalca se prodajajo po predplačilu ali na račun. Dobava vključuje embalažo, brez stroškov pošiljanja.
2. Pošiljko je treba takoj preveriti. Za vsako vračilo pošiljke je treba blagu priložiti posebno dobavnico, ki jo bo prodajalec poslal na zahtevo. Blaga, poslanega nazaj prodajalcu s prevzemom tovora, ali blaga brez dobavnice, prodajalec ne bo sprejel.
3. Če kupec naroči napačne nadomestne dele iz običajne ponudbe nadomestnih delov, je dolžan blago nepoškodovano in skrbno zapakirano poslati nazaj prodajalcu na lastne stroške. V tem primeru je prodajalec upravičen zahtevati stroške obdelave v višini 10% neto vrednosti blaga za nastale administrativne stroške in stroške skladiščenja.
4. V primeru napačne dobave rezervnih delov iz običajne ponudbe rezervnih delov s strani prodajalca ali upravičenih garancijskih zahtevkov za rezervne dele je kupec dolžan to nemudoma sporočiti in blago skrbno shraniti. Prodajalec je upravičen in dolžan, da blago od kupca prevzame na svoje stroške.
5. Prodajalec ne bo prevzel nazaj pravilno dobavljenih posebnih delov, posebnih ponjav ali proizvodnih delov, izdelanih na zahtevo kupca.
6. Če se na izrecno zahtevo kupca pošiljka opravi čez noč brez pologa, kupec sam nosi povečano tveganje zaradi prenosa tveganja.
7. Za čas zamude s plačilom zahtevanega predplačila v določenem roku ali prevzemom nadomestnih delov s strani kupca bo prodajalec te izdelke skladiščil za kupca na kupčevo odgovornost v skladu z izrecnim dogovorom o izključitvi odgovornosti: prodajalec je upravičen do zaračunavanja ustrezne skladiščne pristojbine v višini najmanj štirih evrov na izdelek na dan.
§ 14 Končne določbe
(1) Velja avstrijsko pravo. Za potrošnike ta izbira prava velja le, če jim ni odvzeta zaščita, ki jo zagotavljajo kogentne določbe prava države običajnega prebivališča potrošnika (načelo ugodnosti).
(2) Določbe Konvencije ZN o prodaji blaga se izrecno ne uporabljajo.
(3) Prodajalec je upravičen do stalnih uredniških sprememb besedila splošnih pogojev poslovanja. Kupec se odpoveduje vsem relevantnim informacijam.
(4) Če je stranka trgovec, pravna oseba javnega prava ali posebni sklad javnega prava, je za vse spore, ki izhajajo iz pogodbenih razmerij med stranko in ponudnikom, pristojno sodišče na sedežu ponudnika.